大众网记者 赵怡然 青岛报道

为全面落实青岛西海岸新区“创新突破年”部署要求，今年以来，黄岛街道高岛路社区党委以党建为引领，持续提升“融合高岛 惠传情驻”党建品牌影响力，通过“五提升、五实干、三作为”，把“我为群众办实事”落到实处、做到细处、办到心坎，真正实现听民意，解民忧，办民事，民参与，民满意，社区党建续写新篇章。

(资料图片仅供参考)

红心聚合力，补齐短板

作为社区党建引领社区治理的最前沿阵地，高岛路社区党委狠抓党建，发挥“初心驿站”便民效能，赋能社区治理；擦亮社区“融合高岛 惠传情驻”党建品牌；社区党委推动在职党员“双报到”进网进格包片，将报到人员的联络对接工作精准化，有效凝聚报到人员力量，报到人员的专业性化为源源不断的活力助力惠民服务不间断，补齐服务短板实现温暖关爱不停歇。

“五五三”化力量、润人心

方式方法是行动的指南和灵魂。近年来，高岛路社区党委立足社区实际，创新方式方法，“五提升、五实干、三作为”，为群众解决了大量“急难愁盼”问题，让“我为群众办实事”“软着陆”。

高岛路社区党委书记薛峰告诉记者，“五提升”是指提升社区的理论学习和实践水平、办实事能力水平、解决群众困难水平、群众满意度水平、担当作为和破解难题水平；“五实干”是为夯实社区治理基础，社区积极发挥党组织、党员模范带头作用；创新服务模式和社区治理理念；发挥社区工作法效应，系统化、组团化有效解决居民的难题；建立健全矛盾纠纷体系，充分了解社情民意；提升志愿服务水平，打造平安和谐幸福社区；“三作为”是指党建引领，整合共建单位资源、提升优质服务模式；以社区服务大集为基础，以居民自治为导向；社区作为桥梁纽带，做细做实“最后一公里”。

“五民”工作，盘活一盘棋

听民意：工作人员多走访，居民少烦忧。在高岛路社区总能看到社区书记、两委、网格员、在职党员和社区骨干、志愿者深入辖区入户走访、讲解各项政策、开展社区治理的身影。社区走访调研活动扎实开展，广听民声、汇聚良策，让工作跟着民意走。今年以来，收集社情民意10余件，工作更有针对性和方向感。

解民忧：社区多协调，居民少“堵点”。社区工作平凡琐碎，但是责任重大。貌似一桩桩、一件件简单的小事，如果处理不好就会造成矛盾激化，成为社区不稳定的因素。今年以来，社区已成功调解多起因噪音、漏水等引发的邻里纠纷，“堵点”没有了居民的操心事、烦心事、揪心事迎刃而解。

办民事：工作人员多上心，居民少跑腿。为了提供简易化、便利化、人性化服务，高岛路社区结合社区实际，以党群服务中心为平台，做好资源整合，设置“一站式”服务，融合各项业务。针对居民常见的问题如：居住证办理、独生子女证办理、退休认证、老年人体检等焦点问题印制明白卡，小卡片在手减少居民不必要的跑腿。

民参与：社区广激发，居民添动力。单元作为基层治理的最小单元，是打通服务居民的末梢，单元管家将服务居民演变为“最美零距离”。单元管家人熟地熟，发掘社区的真实需求，激发引导更多居民深度参与社区治理，在治理中培养居民的自我管理与自我服务意识，让社区成为有机的治理共同体，社区的自治功能凸显，成为提升基层治理效能的重要抓手。

民满意：社区多作为，居民满欢欣。社区薛大爷经常感慨：“楼上楼下漏水、自来水停水、电费交不上等小事，我们居民都找社区帮忙，是因为我们觉得社区办实事、办好事让我们有了依靠。我现在生活在高岛路社区非常开心，真是平常时候看得出来，社区使我们老百姓切实感受到了幸福感，感谢社区带给我们的幸福新生活。”

高岛路社区书记薛峰表示，下一步，社区将继续积极探索创新基层党建引领社区治理新举措，帮助居民解决最关心最直接最现实的问题，用拳拳之心赢得民心和力量，用实际行动践行初心和使命，用真诚服务赢得居民信任和满意。